Leser ansprechende Texte schreiben? So geht’s.

„Ich möchte in meinen Texten den Leser mehr ansprechen” – das ist der Wunsch, den ich in meiner Coaching-Praxis mit Abstand am häufigsten zu hören bekomme. 

Abgesehen vom General-mit-vier-Sternen-Tipp,  sich beim Schreiben den Leser als Gesprächspartner vorzustellen, sind es vor allem drei schreibhandfeste Punkte, die einen Text ansprechend oder hinauswerfend erscheinen lassen. Welche das sind? Das zeige ich Ihnen hier.

1. Leser ansprechende Texte schreiben: den Leser mitnehmen

Aus dem Marketingtext eines Coaches:

Das Innovative an der Unterstützung von Change- bzw. Veränderungsprozessen mit diesem Selbstmanagement-Konzept ist der Einbezug des Unbewussten, das eine ergiebige Kraftquelle darstellt.

Fühlen Sie sich hier als Leser angesprochen? Nein? Ich auch nicht. Ist mir zu gestelzt, zu unpersönlich, kurz: lässt mich kalt. Ich klicke weg. Normalerweise. Aber hier wollen wir uns den Text einmal heranzoomen. Und schauen, was wir dem an sich interessanten, informativen Marketing-Text Gutes tun können.

Erstens: den Hauptwortstil auflockern. Aus „Unterstützung“ holen wir das dynamische Verb „unterstützen“ heraus, aus „Einbezug" „einbeziehen". Und ganz wichtig: Den Kunden bitte direkt ansprechen, ob mit einem „Sie“ oder „du“, ist von Ihrer Zielgruppe abhängig.
So, jetzt formulieren wir noch einmal neu:

Das Selbstmanagement-Konzept unterstützt erfolgreich Ihre Veränderungsprozesse; neu an diesem Konzept ist, dass Sie das Unbewusste einbeziehen. So nutzen Sie eine ergiebige Kraftquelle.

Klingt viel ansprechender? Na bitte. 

Fazit: Sprechen Sie nicht über den Leser, sondern mit ihm.

2. Leser ansprechende Texte schreiben: kein gestelzter Hauptwortstil

Die Veröffentlichung des neuen Buches erfolgt im März.

Solche Konstruktionen im Hauptwortstil sind steif, hölzern, kurz: keine Einladung für den Kunden. In diesem sog. Nominalstil sind Behördenbriefe geschrieben – und genau deshalb liest sie niemand gern. Ganz anders lädt dieser knackige Satz den Leser ein:

Das neue Buch erscheint im März.

Ein weiteres Beispiel

Die Kundenzufriedenheit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns.

Ein Satz wie eine Betonmauer. Und dabei soll er doch ein weit geöffnetes Tor für den Leser und Kunden sein! 
Was ist zu tun, damit wir einen Leser ansprechenden Text vor uns haben? Ganz wenig: Wir streichen die Silbe „-heit“ und bauen so das hässliche Hauptwort ab. Das Adjektiv „zufrieden" lassen wir stehen. Und wir sprechen den Kunden direkt an. Dann sieht es zum Beispiel so aus:

Unser Erfolg: Auf Ihrem Gesicht zeichnet sich ein zufriedenes Lächeln ab.

Hier wird der Kunde garantiert aufhorchen, vielleicht sogar lächeln – und Sie haben ihn gewonnen! 

Praxis-Tipp: Ziehen Sie das Hauptwortstil-Monster aus dem Textverkehr! Suchen Sie gleich einmal nach allen „-heit“-, „-keit-“ und „-ung“-Endungen in Ihrem Text – sie zeigen Ihnen schnell, wo der Nominalstil-Teufel seine Klauen im Spiel hatte. Und dann verwandeln Sie durch Verben und Adjektive diese Türschließer-Formulierungen in geschmeidige Türöffner-Sätze. Wetten, dass Sie sich so selbst direkt eingeladen fühlen?

3. Leser ansprechende Texte schreiben: mit kurzen Hauptsätzen

Gerade bei branchen- und fachspezifischen Texten mit vielen, teils langen Fachbegriffen sollten die Sätze immer kurz und knackig sein. EINE Info bringen – und dann ist Schluss! Setzen Sie einen Puhunkt! Hängen Sie keinen Nebensatz mit einer weiteren Info an. Der nächste Gedanke gehört in einen neuen Satz. So machen Sie es dem Leser leicht, Ihre Gedanken zu erfassen, und er folgt gerne Ihrem Text.

Schauen wir uns noch ein Beispiel aus meiner Coaching-Praxis an:

Dazu gehört die moderne Netztopologie, welche die komplette Fernkonfiguration und Überwachung der einzelnen Alarmumsetzer über die Luftschnittstelle ermöglicht. Hinzu kommt eine höhere Systemsicherheit, die durch Alarmquittierung aller Sender, eine Vielzahl von Prüfroutinen und ein flexibles Alarmrouting gewährleistet wird.

Hier sind wichtige Infos verschämt in Nebensätze gepackt, „welche ...“, „die ...“. Leser ansprechende Texte schreiben aber heißt: die Infos in knackigen, kurzen Hauptsätzen präsentieren, damit das Leser-Auge sie leicht erfassen kann: 

Dazu gehört die moderne Netztopologie. Sie ermöglicht die komplette Fernkonfiguration und Überwachung der einzelnen Alarmumsetzer über die Luftschnittstelle. Hinzu kommt eine höhere Systemsicherheit. Sie wird gewährleistet durch: Alarmquittierung aller Sender, eine Vielzahl von Prüfroutinen und ein flexibles Alarmrouting.

Im Originaltext ist die Aufzählung in den Nebensatz gequetscht. Wir haben sie durch einen Doppelpunkt optisch im Hauptsatz hervorgehoben. So kann der Leser kurz innehalten, es entsteht Spannung, bevor es mit wichtigen Infos weitergeht. 

Fazit:

Denken Sie immer daran: Ihr Leser und Kunde will durch Ihren Text eingeladen werden! Wenn Sie diese drei Punkte beachten, fühlt er sich garantiert willkommen geheißen: