Tag Archives for " Kundenansprache "

3 elegante Kniffe für eine erfolgreiche Kundenkommunikation per E-Mail

Wie geht heute schriftliche Korrespondenz? Zwischen Tasse Kaffee, Brötchenbiss und nächstem Webinar schnell noch eine E-Mail schreiben, Verteiler checken, auf „Senden“ klicken – fertig. Hauptsache,

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Diese 5 Fehler auf Ihrer Webseite können Sie Kunden kosten!

Zuerst einmal die wichtigste Maxime vorweg: Der Text Ihrer Webseite ist das erste, was andere von Ihrem Unternehmen wahrnehmen. Dieser Text ist Ihr Aushängeschild und sollte den Besucher in

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Das Wörtchen „aber“ – der Giftpfeil in Ihrem Text!

Ein unscheinbares Wörtchen vermiest so oft die Kommunikation mit dem Leser wie es i-Tüpfelchen in der Bibel gibt: das ABER. Kaum haben die Augen des Lesers es berührt, schnellt es im Satz hoch wie ein

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Der Unternehmensblog – so schreiben Sie Artikel, die Nutzer anziehen und Kunden binden

Heute schon den Unternehmensblog gefüllt? Nein?! Und das, obwohl Sie Ihr tägliches Brot mit Beratung, Coaching, Training verdienen? Dann ist das mehr als sträflich! 😉 Denn der Unternehmensblog ist

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Besser verkaufen: Wie einfaches Storytelling Ihre Marketing-Texte von 1 auf 100 bringt!

Würziger Steakduft wabert durch die Sommerluft. Ich presse die Lippen aufeinander und säge. Und säge. Klack! Die eine Hälfte des Plastikmessers verabschiedet sich und fällt auf den Pappteller. Kann

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Die 5 häufigsten Fehler, die verhindern, dass Ihre Startseite Kunden anzieht

Das Gehirn ist leer, das Papier zerknüllt, die Tastatur aus dem Fenster geflogen? Ja, Worte für das eigene Angebot auf der Startseite zu finden, kann einen schon mal heißlaufen lassen. Hier vorweg

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6 elegante Tricks, wie Sie eine packende Betreffzeile schreiben

Eine gute Betreffzeile im Marketing-Newsletter ist so unentbehrlich wie die PIN am EC-Automaten. Es sei denn, Sie wollen den EC-Automaten nur streicheln. Mit einer schlechten Betreffzeile tun Sie nicht

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Kurz und knackig schreiben: Nur EINE wichtige Info pro Satz!

Offenbar werde nichts mehr gründlich gelesen, schrieb mir neulich ein Abonnent bedauernd.Ja, da hat er recht, das ist Fakt. Webseitentexte und Kunden-Mails werden meistens nur noch überflogen. Deshalb

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Den Leser mit Misstönen vergraulen? So gelingt Ihnen die richtige Tonalität!

„Kauf, du Sau!“ Oder: „Hier können Sie entspannt das passende Angebot buchen.“ – Meint das Gleiche, klingt aber ... hm, irgendwie komplett anders. 😉 Wen wundert's, ist doch die Tonalität

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So sprechen Sie Ihre Kunden wirklich an!

„Für die Terminvereinbarung müssen Sie zuerst in der Hauptstelle anrufen, die dann den vergebenen Termin an uns weiterleitet.“ Die alte Frau schaute stumm und hilflos, als hätte man marsianisch

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