„Kauf, du Sau!“ Oder: „Hier können Sie entspannt das passende Angebot buchen.“ – Meint das Gleiche, klingt aber ... hm, irgendwie komplett anders. Wen wundert's, ist doch die Tonalität so
Weiterlesen ...„Für die Terminvereinbarung müssen Sie zuerst in der Hauptstelle anrufen, die dann den vergebenen Termin an uns weiterleitet.“ Die alte Frau schaute stumm und hilflos, als hätte man marsianisch
Weiterlesen ...Tja, das Wort „aber” – man glaubt es kaum – vermiest so oft die Kommunikation mit dem Leser wie es i-Tüpfelchen in der Bibel gibt. Kaum haben die Augen des Lesers es berührt, schnellt es im Satz
Weiterlesen ...„Ich möchte in meinen Texten den Leser mehr ansprechen” – das ist der Wunsch, den ich in meiner Coaching-Praxis mit Abstand am häufigsten zu hören bekomme. Abgesehen vom General-mit-vier-Sternen-Tipp,
Weiterlesen ...„Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass …“ – Zack, der Leser ist weg. Wenn Sie wollen, dass Ihre Business-E-Mails und Newsletter nicht direkt in der digitalen
Weiterlesen ...Das Gehirn ist leer, das Papier zerknüllt, die Tastatur aus dem Fenster geflogen? Ja, Worte für die eigene Webseite zu finden, kann einen schon mal heiß laufen lassen. Hier vorweg ein erfrischender
Weiterlesen ...Der Doppelpunkt – ein magischer, dramaturgischer Vielkönner im Text. Und er beschleunigt enorm das Erfassen von Informationen. Für den Nutzer und Leser ein höchst angenehmer Effekt. So liest er gerne
Weiterlesen ...Ein attraktiver, mitreißender Betreff in der Marketing-Mail ist so unentbehrlich wie die PIN am EC-Automaten. Es sei denn, Sie wollen, dass Ihre kostbare Mail ungeöffnet bleibt.Der Wunschtraum: Die Kunden
Weiterlesen ...Würziger Steakduft wabert durch die Sommerluft. Ich presse die Lippen aufeinander und säge. Und säge. Klack! Die eine Hälfte des Plastikmessers verabschiedet sich und fällt auf den Pappteller. Kann
Weiterlesen ...Warum Ihren Text verbessern? Nun ja: Menschen besuchen Ihre Website oder öffnen Ihre E-Mail nicht um zu lesen – isso, dafür gibt es die Literatur –, sondern um schnell und mühelos Informationen
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