Ein genialer Geheimtipp, sich klar auszudrücken: kurze Wörter

1.  Sich klar ausdrücken: kurze Wörter verwenden! 

„Gewöhnliche Worte“ – die finden wir vor allem in der mündlichen Sprache, DEM Vor­bild für jeden Texter. Schauen wir mal, wie wir so sprechen. Aha, mit Rat und Tat sa­gen wir und nicht: mit Ratschlägen und Hilfsaktionen.

 Mit Angemessenheit und Richtigkeit hat der Kunde seinen Anspruch geltend gemacht – puuh, sich knapp und klar ausdrücken geht anders, nämlich so: Mit Fug und Recht hat der Kunden seinen Anspruch geltend gemacht.

Sie sehen: Kurze Wörter haben Schlagkraft! Sie bleiben im Gedächtnis.

Wir arbeiten derzeit an einem Kompetenzkonzept.

Ich weiß ja nicht, wie es Ihnen geht, aber Kompetenzkonzept rauscht nur so durch meine beiden Gehirnhälften. Da bleibt nichts hängen. 

Wir arbeiten derzeit an einem Plan, der die Zuständigkeiten klärt.

Plan, ja, das bleibt haften. Warum? Weil das Wort straff ist. 

Die Verständlichkeitsforschung hatte bereits in den siebziger Jahren festgestellt, dass die größte Hürde bei der Lektüre die Wortschwierigkeit ist. Den Grad der Schwierig­keit bestimmen dabei vor allem die Wortbekanntheit und: die Wortlänge. Je kürzer das Wort, desto verständlicher. 

Noch ein Beispiel, das zeigt, wie Sie sich klar ausdrücken, indem Sie lange Wörter aufteilen:

Hier ist Konfliktlösungsfähigkeit gefragt.

Und für dieses überlange Hauptwort die Fähigkeit, es aufzulösen! Wir machen daraus flugs zwei Wörter:

Hier ist die Fähigkeit zur Konfliktlösung gefragt.

Oder noch angenehmer, wenn wir es verbal statt nominal formulieren: 

Hier ist die Fähigkeit, Konflikte zu lösen, gefragt.

Fazit: Geizen Sie bei Hauptwörtern mit den Silben! Suchen Sie das kurze, einfache Wort. Oder teilen Sie das Wort. Diese Grundregel wird uns auch im nächsten Abschnitt begleiten.

2. Sich klar ausdrücken: Wortanhängsel streichen! 

Außer der „-stellung“ (Aufgabenstellung, Fragestellung etc.) gibt es noch weitere furchtbar klebrige Anhängsel, zum Beispiel die „-setzung“:

Mit welcher Zielsetzung betreiben Sie Ihren Service?

Weg mit der „-setzung“ – und wir haben einen flüssig lesbaren Satz:

Mit welchem Ziel betreiben Sie Ihren Service?

3. Sich klar ausdrücken: Fremdwörter meiden!

Gerade mit Fremdwörtern machen Sie es dem Leser schwer. Auch mit solchen, die „Alteingesessene“ im deutschen Wortschatz sind. Schauen Sie einmal hier:

Eine Dokumentation der aktuellen Zielsetzungen erlaubt eine effektive Reflexion der tatsächlichen Anforderungen.

Dokumentation, aktuell, effektiv, Reflexion – solche Wörter sollten Sie zumindest nicht gehäuft in einem Satz benutzen. Schon gar nicht in einem Werbetext. Hier gilt noch mehr: Wer sich verständlich und klar ausdrücken will, sollte Wörter benutzen, die den meisten Menschen geläufig sind. 

Wir ersetzen deshalb Dokumentation durch das Verb festlegen, aktuell durch wichtig, effektive Reflexion durch das Verb erkennen. Dann liest es sich so: 

Wenn man die wichtigsten Ziele festlegt, erkennt man die tatsächlichen Anforderungen.

Ich glaube, jetzt brauche ich nicht mehr dafür zu werben, das einfache, klare Wort zu verwenden, oder? 😉

Dennoch ein letztes Beispiel aus meiner Schreibcoaching-Praxis:

Das richtige Consulting kann einen technologischen Optimierungsprozess anstoßen.

Sich klar auszudrücken geht anders. Nämlich mit einfachen, allgemein verständlichen Wörtern. Weg mit dem Consulting, her mit der Beratung! Statt Optimierung sollten wir die Verbesserung benutzen. Wie wir gesehen haben, wird ein Satz allerdings noch lebendiger, wenn wir mit einem Verb formulieren, also schreiben wir statt „Optimierungsprozess anstoßen“ schlicht und einfach: verbessern. Dann ergibt sich dieser Satz: 

 Mit der richtigen Beratung kann man technisch viel verbessern. 

Flüssig lesbar? Na bitte. 

Prüfen Sie also Fremdwörter und Hauptwort-Verb-Kombinationen, wo es nur geht! Damit gewinnt Ihr Text – und Sie den Leser.