„Unschwer“ oder doch „nicht unkompliziert“? Oh, oh … So entgehen Sie der Verneinungsfalle!

​​Ganz sicher haben ​Sie ​folgende Gesprächssituation so ähnlich auch ​schon erlebt. A: "Gehst du heute nicht zum Mittagessen?" – B: "Ja." - A: "Wie jetzt? Doch?" – ​B: "Nein." – A: "Hä? Also gehst du nun zum Essen?" – ​B: "Nein." – A: "Aha. Warum sagst du das nicht gleich?"

Ja, warum wohl? Weil Kollege ​A eine überflüssige Verneinung in seine ​Frage eingebaut hat​, statt direkt positiv zu ​formulieren: "Gehst du heute zum Mittagessen?".
Auch beim ​Schreiben rutscht uns ​häufiger als es uns auffällt ​eine überflüssige Verneinung in den Text – ein tückischer Stolperstein für den Leser, erst recht die doppelte Verneinung, ​ein echter ​Menhir, ​der mitunter das ganze Satzverständnis blockiert. Dennoch ​schieben wir als Schreiber auch ​solch einen Hinkelstein gerne mal in einen Satz hinein.

​Verneinungen ​sind generell immer die schwerer verständliche Formulierung. Wie die Leseforschung bereits in den 70er Jahren festgestellt hat, verstehen Menschen im Allgemeinen​ positive Sätze schneller und besser.

Wir wollen uns anhand von Beispielen gleich näher anschauen, was Sie als Schreiber bei der Verneinung beachten ​sollten, wie sie eine positive Stimmung beim Leser erzeugen und wie Sie Ihren ​Leser vor fatalen Verständnisfallen bewahren. ​

​Nicht, kein, die Vorsilbe "un-" gehören natürlich zum Instrumentarium jedes Texters. Sie sollten sich nur klar darüber sein: ​Wenn Sie statt der möglichen positiven eine negative Formulierung benutzen, stellt sich beim Leser entsprechend ein negatives Bild ein – besonders fatal bei Werbetexten aller Art. Schauen Sie mal:

Unser neues ​Druckermodell verursacht keinen Papierstau.

​Hier denken wir ganz automatisch zuerst an den Papierstau. Denn um das kein zu verstehen, muss unser Gehirn erst einmal ​das Bild des Papierstaus konstruieren, und dann erst schalten wir um auf das kein,​ also auf das angenehme Gegenteil. Wörter wie nein, nicht oder kein kann das Gehirn nicht abbilden. Deshalb muss unser Verstand also erst einmal an das Bild gedacht haben, bevor er es ausblenden kann. Leichter und angenehmer ist deshalb dieser Satz zu lesen:

Unser neues Druckermodell lässt jedes Blatt schnell und sauber durch den Druckprozess gleiten.

Anderes Beispiel:

​Dennoch war ​sie ​nicht überfordert.

​Stop! Woran denken Sie ​zuerst? Aha, an die Überforderung. Erst ​im zweiten Schritt geht Ihnen auf, dass ​sie alles gut ​hinbekommen hat. Lassen Sie ​als Schreiber Ihren ​Leser jedoch keine unnötigen Denkwege zurücklegen und schreiben Sie ​gleich so:

​Dennoch hat ​sie alles gut gemeistert.

​Sie sehen: Meistens gibt es eine Formulierung, mit der sich das Gleiche in positiver Form sagen lässt.​ ​​Achten Sie vor allem bei Webtexten auf ​positive Formulierungen, damit der Webleser angenehme Gefühle beim Lesen hat und seinen Wegklick-Finger vergisst. Schreiben Sie nicht: Damit hat der Kunde ein unkompliziertes ​Werkzeug an der Hand, sondern: Damit ​hat der Kunde ein einfaches Werkzeug an der Hand.

Strikt vermeiden sollten Sie doppelte Verneinungen​, zum Beispiel zweimal nicht oder eine Kombination aus nicht und kein oder der Vorsilbe "un-". Sie sind fast immer tückische ​Stolpersteine für den Leser, so wie in diesem Satz, den ich neulich in der Tageszeitung fand:

​Die Verkäufer sehen keinen Grund, ihnen dabei nicht entgegenzukommen.

​Der Otto-Normal-Leser muss diesen Satz mindestens zweimal lesen. Besser also positiv formulieren:

​Die Verkäufer wollen Ihnen dabei entgegenkommen.

​Außerdem: Doppelte Negationen sind oft schwammig, lassen den Leser im Unklaren:

Dieser Aspekt ist nicht unwesentlich für die Entscheidungsfindung.

​Heißt das nun: Der Aspekt ist wesentlich für die Entscheidungsfindung? Oder ist der Aspekt doch nur mittelwichtig? Wenn letzteres zutrifft, dann sollte der Schreiber ​das auch ​klar und positiv formulieren, etwa so: 

​Auch dieser Aspekt hat Einfluss auf die Entscheidungsfindung.

Und ​der Leser ist glücklich über den ​glatten, hindernisfreien Leseweg.