Floskeln und Heiße-Luft-Wörter? Lieber nicht!

floskeln

Jemand hat ein Problem. Das soll es ja geben. Allerdings: Wer gibt sich in einem öffentlichen Text mit dem schlichten Zweisilber Problem zufrieden? Man muss doch Eindruck machen! Wo kämen wir da hin? Zumindest muss erst einmal der Plural her, der aus dem einfachen Problem Probleme schafft. Doch damit nicht genug. Wozu gibt es die praktischen und billigen Anhängsel „-stellung“ und „-lage“? Nur zugegriffen – und schon haben wir:

• Problemstellung
• Problemlage
• Problematik

Damit ist das schlichte Problem bis zur Unkenntlichkeit aufgeblasen.

Erstens: Solche Floskeln und Heiße-Luft-Wörter vernebeln das, was Sie wirklich sagen wollen. Zweitens: Sie rauben dem Leser das, was er heute am wenigsten hat: Zeit. Das ist gerade bei Webtexten fatal. 

Neben der Problemstellung gibt es noch einige weitere Wortblasen mit dem klebrigen Anhängsel „-stellung", etwa Fragestellung, Aufgabenstellung. Stattdessen sollten Sie in Ihrem Text klipp und klar von Frage und von  Aufgabe sprechen.

Und noch eins: Kurze Wörter haben Schlagkraft. Mit Ratschlägen und Hilfsaktionen sagen wir? Nein, mit Rat und Tat.  Schauen Sie mal:

Wir arbeiten derzeit an einem Kompetenzkonzept.

Ich weiß ja nicht, wie es Ihnen bei dem Satz geht, aber Kompetenzkonzept rauscht nur so durch meine beiden Gehirnhälften.

Wir arbeiten derzeit an einem Plan, der die Zuständigkeiten klärt.

Plan, jaaa, das bleibt haften. Warum? Weil das Wort straff ist.

Nun eine kleine Aufgabenstellung, pardon: Aufgabe für zwischendurch. Wählen Sie für die folgenden, sicherlich auch Ihnen bekannten Floskeln und Wortblasen ein konkretes, schlichtes, kürzeres, treffenderes Wort:

  • Zielsetzung
  • Technologie
  • Konzeptionierung
  • Festivität
  • Herausforderung
  • Innovation

Teilen Sie Ihre Ideen und Anregungen gerne unten im Kommentarfeld mit. Ich freue mich auf Ihren Beitrag. Diskutieren Sie mit!

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Über die Autorin Dr. Gabriele Frings

Als Schreibcoachin, Trainerin, Textberaterin, Dozentin helfe ich Ihnen, einen 100%ig ansprechenden Schreibstil zu entwickeln und in Beruf und Business erfolgreich zu sein.

  • Claudia sagt:

    Gerne schreibe ich hier mal meine Ideen und Vorschläge auf. Zu beachten gibt es, dass ich aus der Schweiz bin und wir hier das eine oder andere Wort anders schreiben. Deutsch ist halt nicht gleich Deutsch… 🙂
    Zielsetzung: schlicht und ergreifend –> Ziel, Ziel erreichen, ein Ziel setzen
    Technologie: Technik im Sinn von mit welcher Technik etwas produziert wird
    Konzeptionierung: Konzept, ein Konzept erstellen, schreiben
    Festivität: Fest oder Anlass, wir feiern ein Fest, wir besuchen einen schönen Anlass
    Herausforderung​: hier gibt es wohl verschiedene Bedeutungen. Für mich ist es eine eher schwierige Aufgabe meistern oder sich dieser schwierigen Aufgabe stellen.
    Innovation: eine Neuerung, eine Erfindung – jedes Unternehmen und jeder Mensch will innovativ, kreativ und und und sein. Nur wie verhalten sich die Geschäftsleitung, die Mitarbeitenden gegenüber Neuem? Das macht es doch dann letztendlich aus?!

    • Dr. Gabriele Frings sagt:

      Liebe Claudia,
      sehr schöne Alternativen! Ja, Sie haben Recht, für die Herausforderung gibt es verschiedene Bedeutungen je nach Kontext. Eine wichtige haben Sie ja genannt. Sehr oft wird das Wort aber auch als beschönigendes Synonym für Problem gebraucht, z. B. in Sätzen wie: Welche Herausforderungen haben Sie momentan zu meistern? = Welche Probleme haben Sie momentan?
      Genau: Innovation/innovativ und kreativ sind mittlerweile zu reinen Phrasen geworden, sie sind abgedroschen und inhaltsleer. Um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen, sollte man hier ein bisschen Denkzeit investieren und frische Wörter oder noch besser: konkrete Details liefern. z. B. Was genau ist am Unternehmen neu, was hebt es von der Konkurrenz ab etc.
      Viele Grüße
      Dr. Gabriele Frings

  • Guten Tag Frau Frings,

    Zielsetzung: Ziel(e), Plan, Pläne, Anspruch
    Technologie: Verfahren, Prozess, Modell
    Konzeptionierung: Konzept, Idee, Vorstellung, Vision, Plan
    Festivität: Fest, Party, Feier, Beisammensein, gesellige Runde
    Herausforderung​: Aufgabe, Ansporn, Ehrgeiz (hier würde ich vermutlich versuchen, es nicht nur durch ein Wort zu ersetzen, ein Problem lösen, eine Aufgabe angehen, voller Ehrgeiz und großem Ansporn)
    Innovation: Erfindung, Entdeckung

    Liebe Grüße, Lars Lubienetzki

    • Dr. Gabriele Frings sagt:

      Hallo Herr Lubienetzki,
      eine schöne Fundgrube an Alternativen. Natürlich kommt es immer auch auf den Kontext an, in dem man das einzelne Wort gebraucht. Ja, Herausforderung kann man je nach Zusammenhang auch sehr gut umschreiben, wie Sie es vorgeschlagen haben. Innovation hat ebenso, je nach Kontext, viele verschiedene Bedeutungen. Isoliert ohne weitere Erklärung benutzt, wie in Marketingtexten oft zu finden, bleibt es abstrakt, ohne Sinngehalt, es bildet keinen Ankerpunkt für den Leser und schon gar kein Aha-Erlebnis. Da wird viel Leserfang-Chance verschenkt.
      Viele Grüße
      Dr. Gabriele Frings

  • Ich bin gern dabei und freu mich auf Feedback:

    – Zielsetzung -> Ziele setzen
    – Technologie -> technischer Fortschritt
    – Konzeptionierung -> einen Plan haben
    – Festivität -> eine Feier ausrichten
    – Herausforderung​ -> Aufgabe
    – Innovation -> weiter entwickeln

    • Dr. Gabriele Frings sagt:

      Liebe Frau Hubatsch,
      vielen Dank für Ihre Vorschläge! Sie sind vor allem schön verbal und kippen das sperrige Hauptwort.
      Die „Zielsetzung“ wird meistens synonym für das schlichte „Ziel“ benutzt – klingt in den Ohren des Schreibers wahrscheinlich wichtiger. Ist für den Leser aber sperriger.
      Im entsprechenden Kontext ist „technischer Fortschritt“ eine erfrischende Alternative zu „Technologie“.
      „Innovation/innovativ“, mittlerweile ein Floskel -Denkmal in Unternehmenstexten, sollte immer näher erklärt werden. Am besten im Detail beschreiben, was überhaupt neu für den Kunden ist, denn DAS will er wissen; dabei kann man sehr gut mit Ihrem Vorschlag „weiter entwickeln“ beginnen.
      Auch beim Texten wünsche ich Ihnen frohes Weiterentwickeln! 🙂
      Viele Grüße
      Dr. Gabriele Frings

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