Das Wörtchen „aber“ – der Giftpfeil in Ihrem Text!

1. „Aber“ streichen und neu ansetzen

Die Beispiele für das Verwenden des „aber“ als miesepetriger Textverderber sind Legion. Dennoch gebe ich Ihnen hier einige davon und zeige Ihnen zugleich elegante Alternativen, mit denen Sie den Spiel- und Tonverderber locker aus Ihren Sätzen kicken können. 

Das Angebot gefällt uns gut, aber der Posten „Service“ fehlt noch.

Merken Sie's? Der zweite Satz wertet die positive Aussage des ersten Satzes sofort ab. Deshalb lassen wir das „aber“ weg, machen einen Punkt und setzen mit einem weiteren Satz neu an. Dann klingt es weitaus freundlicher:  

Das Angebot gefällt uns gut. Wenn Sie den Posten „Service“ noch ergänzen, ist es perfekt.

Werfen wir einen kurzen Lupen-Blick auf das „aber“. Als sog. adversative Konjunktion verbindet es zwei Hauptsätze. Es drückt dabei einen Gegensatz aus, in den meisten Fällen ein „wider“, ein „miss-“ oder ein „schlechter“. In Wörtern wie Aberglauben oder aberwitzig ist diese negative Konnotation gut erkennbar.

Wenn wir das „aber“ als Satz-Verbindung benutzen, schwächt es den ersten Hauptsatz ab und schiebt die Aussage des Aber-Satzes in den Vordergrund. Schauen Sie:

Als Beratungsagentur schauen wir genau hin und widmen uns jedem Detail, aber auch der Weitblick gehört zu unseren Stärken.

Hier schränkt der Aber-Satz die erste Aussage wieder ein und schmälert so die Leistung. Wie schade – für Autor und Leser. Dabei können wir gerade beim überaus häufig gebrauchten „aber auch“  das „aber“ meistens streichen, einen Punkt setzen und mit einem einfachen „auch“ einen neuen Satz beginnen:

Als Beratungsagentur schauen wir genau hin und widmen uns jedem Detail. Auch der Weitblick gehört zu unseren Stärken.

Sogar wenn Sie dem Kunden etwas Negatives mitteilen müssen, brauchen Sie kein „aber“. Dazu noch ein Beispiel:

Vielen Dank für Ihre Anfrage, aber zurzeit haben wir so viel zu tun, dass wir keine neuen Aufträge annehmen können. Erst ab der 20. Kalenderwoche ist das wieder möglich.

Uiih, hier spürt der Leser ganz sicher einen heftigen Schmerz, den ihm das gegen seinen Kopf knallende Brett zugefügt hat. Denn: Mit dem „aber“ wird hier – sicherlich unbewusst – dem Kunden signalisiert, dass seine Anfrage etwas Schlechtes, etwas Zuwiderlaufendes ist. Fatal! So wird er bestimmt nicht noch einmal anfragen. Tja, ein klarer Fall von: Chance verschenkt. Der Text ohne das Gegensatz-Wort ist Balsam für die Stimmung des Kunden:

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Zurzeit haben wir so viel zu tun, dass wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Nachricht noch einmal ab der 20. Kalenderwoche zusenden.

2. Besser als „aber“ ist „und“

Als Full-Service-Agentur bieten wir höchste Inhouse-Kompetenz, arbeiten aber auch mit langjährigen Partnern zusammen.

Auch hier soll ja kein Gegensatz ausgedrückt werden, sondern eher, dass die Agentur noch zusätzlich etwas zu bieten hat. In solch einem Fall steht das schöne, schlichte „und“ bereit: 

Als Full-Service-Agentur bieten wir höchste Inhouse-Kompetenz und arbeiten auch mit langjährigen Partnern zusammen.

3. Statt „aber“ ein „sowohl ... als auch“

Diese Tipps richten sich vor allem an Vertriebsmitarbeiter, sind aber auch für Einzelunternehmer grundlegend.

Wenn die Tipps für beide gelten, dann ist das Gegensatz-„aber“ hier fehl am Platz. Es ist mal wieder der schrille Missklang im Wort-Konzert. So klingt es wohltuend in den Ohren des Lesers: 

Diese Tipps sind sowohl für Vertriebsmitarbeiter als auch für Einzelunternehmer grundlegend.

Beide Aussagen stehen nun gleichwertig nebeneinander. Übrigens: Zu der zweiteiligen Konjunktion „sowohl ... als auch“ gibt es einen eigenen Beitrag.

4. Mit „aber“ eine negative Aussage abschwächen

Ja, das Wörtchen kann auch positiv. 🙂 Nämlich dann, wenn die Aussage des ersten Hauptsatzes negativ ist. In dem Fall können Sie die Aussage mit einem „aber“ oder „zwar … aber“ abschwächen. Zwei Beispiele:

Die Präsentation ist zwar ziemlich lang, aber Sie können Sie ja noch kürzen.

Nach der ersten Kundenflut ebbten die Verkäufe ab, aber sie blieben noch über den Verkaufszahlen des Vorjahres.